Política de privacidade.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a MV2 Soluções Digitais, inscrita no CNPJ 47.712.392/0001-85, com sede em Rua Santa Cruz, 1241, Sala 1, Alto, Piracicaba / SP.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos no item 6, fale com Marcus Visacre pelo e-mail marcus@mv2digital.com ou pelo telefone (19) 99933-0334.

2. Que dados a gente coleta

Só coletamos o que você digita. Não compramos lista, não capturamos dado de terceiros e não usamos rastreador para montar perfil de navegação.

Formulário de auditoria gratuita

Na página de contato, quando você preenche e envia o formulário:

• nome
• nome da sua empresa
• faixa de faturamento médio mensal que você seleciona
• número de WhatsApp

Chat de atendimento

O botão flutuante de conversa pede, antes de te levar ao WhatsApp:

• nome
• número de telefone

Origem da visita

Junto com os dois envios acima, registramos o endereço da página em que você estava e os parâmetros de campanha da URL (os chamados UTMs, quando existem). Isso serve para sabermos qual anúncio ou canal trouxe você, e não identifica ninguém sozinho.

O que a gente não faz

Este site não usa cookies, não guarda nada no seu navegador e não tem Google Analytics, pixel do Meta ou qualquer ferramenta de medição de audiência. Se isso mudar, esta página muda junto, antes de a ferramenta entrar no ar.

3. Para que usamos

• entrar em contato com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o que você pediu
• preparar a auditoria gratuita, que depende de saber o porte e o segmento do seu negócio
• elaborar e enviar proposta comercial
• entender quais canais trazem contatos, para investir melhor a própria verba

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade, e não mandamos comunicação em massa para quem pediu uma auditoria.

4. Com que base legal

Quando você preenche o formulário ou o chat pedindo contato, o tratamento se apoia no artigo 7º, inciso V da LGPD: são procedimentos preliminares a um contrato, tomados a seu pedido. O uso dos dados de origem da visita para melhorar nossos próprios investimentos se apoia no legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX, sempre dentro da expectativa de quem procurou uma agência de marketing.

5. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

Os contatos são guardados no mvsales, sistema de gestão de atendimento da própria MV2 Digital, hospedado na infraestrutura da Supabase. O site é hospedado na Vercel. Os dois são fornecedores de tecnologia que atuam como operadores: processam os dados a nosso mando e não podem usá-los para finalidade própria.

Quando a conversa segue no WhatsApp, ela passa a acontecer também dentro do aplicativo, sujeita à política de privacidade da Meta.

Fora isso, não vendemos, alugamos nem cedemos seus dadospara ninguém. Compartilhamento só aconteceria por ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• revogar o consentimento a qualquer momento
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para marcus@mv2digital.com. A gente responde em até 15 dias. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes, justamente para não entregar seus dados a outra pessoa.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o contato comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos. Passado esse prazo, os dados são eliminados. Se você pedir a exclusão antes, atendemos, exceto na parte que a lei nos obrigue a reter.

8. Segurança

O site trafega inteiramente em HTTPS e o acesso ao sistema onde os contatos ficam guardados é restrito e autenticado. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos esses dados com o mesmo cuidado que exigimos dos nossos fornecedores.

9. Menores de idade

Este site se dirige a empresas e profissionais. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um registro assim, ele é eliminado.

10. Mudanças nesta política

Se a forma como tratamos dados mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.

11. Autoridade Nacional

Se você entender que não resolvemos sua solicitação, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.